会说话的人不一定会聊天，
而会聊天的人运气一定不会差！
为什么这么说？？
难道说话跟聊天还不是一回事？
“白经理，本月的报表有缺漏项目”
“缺了什么？”
“天宇国际的项目没有在表上。”
“好的，我这边来补充”
有目的性的沟通，
这是说话。
“今天好冷呀”
“对呀，空气质量也不好呢”
“还好带了口罩”
“哈哈，我也是”
出门遇邻居，
打招呼后后的寂静，
避免尴尬，
没有目的说几句，
这是聊天。
这样的闲聊是“不必要的”的社交嘛？
当然不是！
1聊天是情感的传达，
悄悄拉近人与人的距离，
为正式的说话做铺垫。
我老板曾分享过一个他与销售员的故事。销售是某保险公司的一位高级销售经理，30多岁的女士。认识一个小时后，老板连他老公是怎么求婚的，之前她有过几个男朋友都知道的很清楚！并且在爆料后告诉你“这是咱们私下讲讲哦”。
老板说这是朋友介绍的，无奈才敷衍约着见了一面，但是这位女士完全打消了他对销售的戒备心，没有了原本反感的情绪。顺着情绪就了解了保险的相关产品，老板直言，如果后面有需要买，一定会找这个人。她赢在了哪里？
首先，她善于观察，看老板穿的非常厚，
然后，善于找话题，问老板是不是怕冷，
其次，很乐于助人，热心的推荐老中医。
最后，她拉近距离，分享自我像交朋友。
成功解除一个陌生人的戒心，在防范意识如此重的现在，真的是高超的本领。这就是聊天的魅力所在！
所以说，
聊天绝不是无效的社交，
反倒是沟通交流的必备品。
可是怎样“聊”呢？
2“脸到用时方恨丑，话到说时方恨少！”
这话可不是我说的
是我们的首席聊人师
大鹏老师
好口才需要用脑，
而会聊天只需用心。
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