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01
作为个体医生，一般来讲盈利是第一位的，但在她看来，德行善举才是唯一共赢的投资。
有人说她傻，也有人夸她善良，但她对财富和社会责任，始终有她自己的独特理解。
自行医以来，她为大量患者解除痛苦外，还为无数困难家庭减免医药费甚至帮扶生活。20多年间，她帮扶救助的贫困患者达上万人，累计救助资金数百万元。她说，悬壶济世是中国医者恪守的职责和肩负的责任，在困难群体面前，中医人更应承担社会责任。
她开诊所，一直牢记恩师教诲，从不用“以次充好”的劣药、假药，一直奉行医者仁心的价值观。
她最看重的是两件事：一是秦氏中医这张名片，二是培养优秀中医人才，实现中医可持续发展。正是因为有了这份责任，她会把所学和临床经验倾囊相授。每次外出学习，每次夜读经典，她都会把所学所感消化吸收，整理成笔记，再转化为自己的思想，教给学生。
对于患者生命，她比谁都“贪婪”。她时刻都在学习，潜心钻研更多医学难题，为更多患者解决病痛。她说越学，越觉得中医理论博大精深；越悟，越能在临床实践中悟出真知。
她的诊室总是挤满了候诊的患者，从早晨7点半出诊，持续到下午5点，一天最多接待多人，一年超过上万人门诊量。慕名来治病的不仅扩展到周边省市，并且远至韩国、美国等国家。
她是秦立梅，全国名中医，师从第五代世传名老中医秦升堂、双师级国医大师李佃贵，擅长肿瘤、不孕不育、内科疑难杂症等，现任中国民族医药协会理事、中国民间中医药研究开发协会名中医学术研究专委会副会长，年被授予“中华慈善大使”称号。
02
看完以上，不知道您会有什么感想？可能很多人大为敬仰，也不排除有人不屑一顾。
随着国家对中医事业的高度重视与发展，对社会力量办中医的鼓励和支持，尤其是备案制的实施，中医诊所如雨后春笋般，开遍大街小巷。
《年我国卫生健康事业发展统计公报》显示，年末，全国中医类医疗卫生机构总数达个，比上年增加个。其中：医院个，中医类门诊部、诊所个，中医类研究机构42个。与上年比较，医院增加个，中医类门诊部及诊所增加个。
如今，“赢得周围五公里老百姓的信任”正在成为“诊所”领域的核心竞争点，诊所人在铆足了劲，汇聚更大发展动能。
却难逃面对一系列问题。除了诊所本身“量变难成质变”的问题存在，除了自身管理外，对于诊所人来说，还有一个“挣钱”和“情怀”的争议。
有人说，不挣钱，不足以支撑情怀；也有人说，光挣钱，诊所路会很窄，只有情怀才能让诊所长久发展。
但始终没有定论，或是说不需要存在定论，这是一个“一千个人，就有一千个哈姆雷特”的问题。
你想怎么走，你自己决定。可是许多人决定不了？
就像一诊所人困惑的，当初开诊所是冲着情怀，其次是钱。现在突然觉得钱比情怀重要。害怕离初衷太远，钱和情怀该如何去平衡？
这样的人有很多很多。可能当初，每一个想要开诊所的人，都有一颗强烈的“医学情怀”之心，但是许多人走着走着便失散了。
所以才多了许多奔波求索的步伐。
北京水岸祐邻诊所CEO于莺曾介绍，如果只是为了盈利，做诊所将很容易。规模越小越好，业务品类要杂。这种类型诊所的确能成型，而且投资回报周期只需3-6个月。这种诊所的经营者不会参会取经，不需要借鉴别人的知识和内容，因为学完回去做改革，诊所反而不挣钱了。
她介绍，“遍地的诊所想盈利，可能都会往‘三素一汤’这个方向走。小、散、乱、差反而能挣到钱，医疗行为跟教育一样，完全被封闭。在这个夹缝中求生存，（经营者）只能先让自己活下来。正因为如此，才会催生这么多的医疗乱象。”
但很多人开诊所并非只是为了挣钱，他们可能是出于理想和情怀。所以这些人会考虑很多，也会牺牲很多。哪怕一些人，会被逼着去做一些短期获利的行为。
03
“赚钱”与“情怀”不可分割，不管哪行哪业。
相关管理者认为，情怀是最本质的，赚钱是最基本的，二者缺一不可。情怀或赚钱或其他，是企业所在不同阶段的侧重点。
在生存期，你可能考虑更多的是利润，而不是情怀。渡过生存期，当业务模式逐渐清晰，这时会逐渐出现情怀，但利润仍是主导。而当进一步发展，则需要有明确的情怀，一个再大的公司如果没有情怀也仅仅只是一家公司而已，绝不会有大的发展。
对于诊所来说，业内表示，一个诊所能否盈利，能否可持续的发展壮大，诊所经营管理者一定要有一定的格局。因为诊所是兼具医者与商者身份的，只讲情怀，会难以维持诊所运转；只讲利益，丢掉了医者情怀，也不是良策，最终诊所也会走向灭亡。
不管从诊所的建立、规划、设计、审批、招募医生、定位方向，还是吸引患者、经营管理、人才培养、医术技能、管理制度等等方方面面来说，都考验着诊所管理者全方位的涵养。
另有人表示，开医疗机构（例如诊所）你需要两把尚方宝剑：钱和情怀，缺一不可。钱决定了你能走多远，情怀决定了你能走多高。医疗机构，医疗一定是核心，撇开医疗谈赚钱绝对是耍流氓。
新东方教育科技集团董事长俞敏洪曾提过“近悦远来”这个词。
所谓“近悦远来”，就是如果你把跟你的人服务好了，其他人自然就来了。比如：你服务于一百个学生和一百个家长，到最后他们完全认可你，觉得你特别厉害时，一个家长至少影响10个家长，如此一千个家长就来了。
“酒香不怕巷子深”今天依然管用，一定要把产品和服务做到极致。当然，营销手段也是需要的。与其00个人跟着你最后跑掉，不如让一百个人跟着你，成为你产品的忠粉、铁粉、疯狂粉。
中医诊所也当如此。“情怀”与“赚钱”最好的平衡点可能就是医疗服务。追求产品和服务的极致，用心将患者服务好。患者服务好了，不愁没有回报。
“看医界”的报道中，在台湾开了10年诊所的医生、北京和缓医疗首席医疗官黄钜惠医师曾介绍过她的创业经历。开业第一天来了86个病人，2/3都是朋友，第二天几乎没人。一些患者还窃窃私语地质疑，“这个诊所的医生是女生，很年轻，不知道会不会看病。”
这让她颇为尴尬。随着没有患者的日子一天天增加，焦虑、苦闷、不甘等所有的负面情绪好像都涌过来，她想到了放弃。后来黄医师MBA出身的先生对她说，我们再给自己一次机会，先坚定信念，活下来。医疗是为了人，不是为了赚钱，但是如果这样做，一定会赚钱。
就这样，他们痛定思痛，化被动等待为主动出击，先搞清自己的专长，明确自己的目标，培养自己的能力，步步为营。先服务好部分患者，再吸引来更多患者。
黄医师告诉大家，开业前三个月没有病人，没事，很正常，不要被负面情绪淹没，好好去想为什么会这样。
赚钱很重要，但不是初衷，要坚定信仰：医疗是为了人，不是为了赚钱，赚钱是因为服务病人后的报偿。有收益以后，不要因为想多赚一点点，就把器材、药品换差一点，病人永远比我们想象的要聪明，财聚人散，好员工会跑掉。
END
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